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CERMISSÕES CONQUISTA PRÊMIO NACIONAL DE MELHOR DISTRIBUIDORA DE ENERGIA DO BRASIL 2014

CERMISSÕES

A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL realizou na quarta-feira (19/11/2014) a entrega da premiação as melhores Distribuidoras do País distribuídas em 12 categorias, o objetivo da pesquisa para a ANEEL foi: Integrar o sistema de gestão do setor elétrico a cargo da ANEEL; gerar indicadores específicos para o setor elétrico que sejam gerais o suficiente para serem aplicados a todas as Distribuidoras; possibilitar a comparação entre as Distribuidoras de energia elétrica agrupadas segundo determinados critérios; permitir o planejamento pelas Distribuidoras e o respectivo acompanhamento pela ANEEL de medidas visando à melhoria dos serviços; fortalecer a participação do público consumidor na evolução dos serviços prestados; e subsidiar ações de regulação e fiscalização da ANEEL. Para as Distribuidoras: avaliar os serviços ofertados a partir da percepção do seu Associado/Consumidor; e aprimorar os serviços. Para o Associado/Consumidor: manifestar o grau de satisfação com os serviços prestados pelas Distribuidoras de energia elétrica; e exercitar a cidadania.

            Entre as 38 Cooperativas Permissionárias do País com mais de 10 mil Unidades Consumidoras a CERMISSÕES de Caibaté, RS era uma das Finalistas, sendo que nessa Categoria a CERMISSÕES sagrou-se vencedora com o índice de 91,27, ficando com o primeiro Troféu e Certificado do prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor da história das Cooperativas de Energia Brasileiras, a segunda colocada foi a CERILUZ de Ijui, RS com o índice 90,81 e a terceira colocada das Cooperativas Permissionárias foi a COOPERMILA de Lauro Muller, SC com o índice de 89,33.

            Entre as 101 Distribuidoras do País o Departamento de Municipal de Energia de Ijuí, RS foi o vencedor da Categoria Concessionária com o índice de 84,74 e a Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL confere a CERMISSÕES o Prêmio Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor – IASC 2014 à Cooperativa de Distribuição e Geração de Energia das Missões – CERMISSÕES, considerada a Melhor Permissionária de Distribuição de Energia do Brasil em 2014.

            Ao obter o melhor Índice de Aprovação de 91,27 pontos superou todas as demais Distribuidoras do País, sendo que a CERMISSÕES a partir de agora é a Referência Nacional (benchmark) das Distribuidoras de Energia Brasileiras até a realização da próxima pesquisa no segundo semestre de 2015. Ficando inclusive bem além de benchmarks internacionais, nos Estados Unidos o índice 2014 ficou em 76,00 pontos e o índice da Inglaterra ficou em 68,00 pontos, isso demonstra a liderança da CERMISSÕES como referência não só no Brasil, mas com um índice que a torna líder como Distribuidora em boa parte do Planeta.

            O OSCAR das Distribuidoras de Energia do Brasil aconteceu ás 17 h do dia 19 de novembro de 2014, nas dependências do Auditório da ANEEL em Brasília, o Presidente Diamantino Marques dos Santos recebeu os Troféus e os Certificados conquistados pela CERMISSÕES do Diretor Geral da ANEEL Romeu Donizete Rufino. O momento de grande expectativa foi acompanhado pelo Vice-Presidente Diomedes Rech, pelo Coordenador de Comunicação e Educação da CERMISSÕES Valdir Velozo, pelo Deputado Federal Luiz Carlos Heize e contou com a transmissão da Rádio Caibaté direto da Capital Federal com o Repórter Marcos Roberto Santiago.

           

 

 

 

 

 

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