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CERMISSÕES É BICAMPEÃ BRASILEIRA DO PRÊMIO IASC

CERMISSÕES

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realizou Ato Oficial de entrega do Prêmio IASC 2015, Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor, que reconhece as distribuidoras mais bem avaliadas com base na percepção do consumidor, a pesquisa foi realizada pela empresa Zaytec Brasil, no período de 2 de junho a 17 de agosto de 2015. Foram entrevistados 25.186 consumidores residenciais, de forma presencial domiciliar, de 550 municípios atendidos pelas 101 distribuidoras, sendo 63 concessionárias e 38 permissionárias. O reconhecimento dos Associados através da pesquisa foi validada pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, sendo que a Administração da CERMISSÕES foi convidada para a cerimônia de entrega da premiação ocorrida dia 19 de novembro de 2015, às 17h, no auditório CEPAT, na ANEEL, em Brasília. O IASC é divulgado anualmente pela ANEEL desde 2000, tendo como objetivo estimular a melhoria continua na qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras. Em 2002, a Agência instituiu o Prêmio IASC, sendo que as Distribuidoras vencedoras recebem da ANEEL Troféu, Certificado e o Selo de Qualidade. A partir de 2014, além das 63 concessionárias de energia, fazem parte da pesquisa as 38 Permissionárias de Distribuição (Cooperativas de Eletrificação). A CERMISSÕES foi a vencedora das 38 Cooperativas Permissionárias na Categoria acima de 10 mil unidades consumidoras e ao alcançar a maior nota entre as 101 Distribuidoras de Energia do Brasil, sagrou-se “BICAMPEÃ NACIONAL”. Embora a média do IASC 2015 de todas as Distribuidoras do Brasil na pesquisa tenha baixado para 57,03 pontos, Romeu Donizete Rufino, Diretor Geral da ANEEL, afirmou que a queda foi motivada pelos altos índices de reajustes das tarifas de energia decretados pelo Governo Federal e ANEEL. Conforme fontes da ANEEL o IASC dos Estados Unidos 2015 teve a nota média de 74,30 pontos e dos países do Reino Unido em 71,00 pontos utilizando a mesma metodologia do IASC Brasil. A CERMISSÕES foi a Distribuidora de Energia mais bem avaliada na pesquisa do Prêmio IASC 2015 em todo o país e com base nos dados destaca-se entre as mais bem pontuadas do planeta, obtendo a nota de 81,18 Pontos, permanecendo com o titulo de “MELHOR DISTRIBUIDORA DE ENERGIA DO BRASIL 2015”. A Mesa Diretora do “Oscar do Setor Elétrico Brasileiro” esteve formada pelas seguintes autoridades: Diretor Geral da ANEEL, Romeu Donizete Rufino, Ministro de Minas e Energia, Carlos Eduardo Braga, Diretores da ANEEL, André Pepitone da Nobrega, Reive Barros, José Jurhosa Junior e Marcos Bragatto. Também nominados pelo protocolo, ocupando lugar destaque na plateia os Deputados Federais, Luiz Carlos Heinze do Rio Grande do Sul e Edinho Bez de Santa Catarina. A representação da CERMISSÕES esteve composta pelo Presidente, Diamantino Marques dos Santos, Vice-Presidente, Diomedes Rech, Gerente Administrativo, Jorge Leal de Souza, Coordenador de Comunicação e Educação, Valdir Velozo, Prefeito de Caibaté, Remi Sérgio Birck, representando a AMM e Prefeito de Mato Queimado, Nelson Hentz. Para nós Missioneiros deve ser motivo de comemoração, pois a nossa Região conta com os serviços da CERMISSÕES, Cooperativa Permissionária de Energia que se tornou “REFERÊNCIA PARA O SETOR ELÉTRICO NACIONAL” pelo segundo ano consecutivo, conforme dados da ANEEL a média do IASC das empresas de energia dos Estados Unidos em 2015 foi de resultado do esforço de uma grande Equipe, formada pela Administração e Colaboradores que com presteza e cordialidade nos serviços satisfazem os anseios das 28.205 Famílias Associadas, beneficiando mais de 141.000 pessoas com energia elétrica de qualidade, atendimento eficiente e humanitário. Parabéns a todos que fazem parte da História de Sucesso da CERMISSÕES, Administração, aos 197 Colaboradores, Associados e a Comunidade Missioneira.

 

 

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