Pane no 0800 dificulta contato com a Cermissões

Data: 30/06/2020

Uma pane geral no sistema telefônico da Operadora OI, dificultou o contato dos consumidores da Cermissões via 0800 no dia 30 de junho. A Central de Atendimento ao Consumidor informou que desde as 16h do dia 30, até próximo das 0h, o sistema apontou irregularidades. A equipe do Setor de Tecnologia da Informação chegou a disponibilizar três linhas diretas para atendimento, porém não teve sucesso, pois as linhas também apresentaram pane.

Segundo nota da operadora OI, toda região sul do Brasil teve o mesmo problema, devido aos temporais ocorridos em Santa Catarina vários cabos foram rompidos. O telefone 0800 541 1122 é disponibilizado com atendimento 24h para o relacionamento direto da Cermissões com seus consumidores. A ligação é gratuita.






         

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