LEONARDO FINAMORE FALOU SOBRE A DINÂMICA DO IASC

“Esperamos ver a Cermissões novamente na final do IASC em 2025”.

Após a cerimônia de entrega da premiação do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor – IASC 2023, realizada junto a ANEEL em Brasília, no dia 23/3/2024, Leonardo Finamore, responsável pelo Núcleo de Gestão do IASC, concedeu entrevista ao Assessor de Comunicação da Cermissões, Vanes Della Flora, quando relatou a dinâmica e a importância da pesquisa que retrata o trabalho das permissionárias e concessionárias distribuidoras de energia elétrica de todo país.

“É um prazer fazer parte deste dia tão especial, onde este grupo seleto é reconhecido pelos seus consumidores, não é a ANEEL que escolhe, são os consumidores que definem e premiam o trabalho das fornecedoras de energia elétrica. A ANEEL é a anfitriã, mas quem escolhe as vencedoras do IASC, são os consumidores, e isso é importante frisar sempre. Talvez fosse importante que as concessionárias se espelhassem nas permissionárias que tem protagonismo, e não é um problema tarifário, pois muitas vezes elas dispõem de menos recursos e conseguem prestar um bom atendimento”, disse Finamore.

Veja a entrevista completa no vídeo a seguir:

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