GRAU DE SATIFAÇÃO DOS ASSOCIADOS DA CERMISSÕES AUMENTOU NO TERCEIRO TRIMESTRE DE 2023

A Cermissões através do Call Center, encerrou na quinta-feira, 9/11, a pesquisa de satisfação referente ao 3º trimestre de 2023, e o grau de satisfação dos associados da Cooperativa aumentou em comparação ao verificado no 2º trimestre.

Aos todos foram entrevistados 98 associados, sendo 35 sobre a prestação de serviços, e 63 sobre atendimento e reclamações.

A nota média dada pelos associados da Cermissões, foi de 95,7, superando a nota 95,1 obtida no 2º trimestre.

Para a prestação de serviços, a nota recebida foi 96,6, e para atendimento e reclamações 94,8.

A Cermissões trabalha constantemente para melhorar o atendimento aos associados e fornecer energia de qualidade, para isso são realizados investimentos em todas as áreas para atender a demanda dos consumidores, e mesmo com todos esses investimentos temos a 7º menor tarifa de energia do Brasil, ressalta o presidente Diamantino Marques dos Santos.

Cermissões, a Luz das Missões!