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A comunicação entre a Cermissões e seus associados é essencial para que
todos acompanhem os trabalhos da Cooperativa, a atuação de suas equipes e os
investimentos realizados.
Com mais de 30 anos de história, o Informativo Cermissões continua sendo
uma das principais fontes de informação para os cooperados, transmitido todos
os sábados, das 11h30min às 12h, em 10 emissoras de rádio da região, alcançando
os 26 municípios de atuação da Cooperativa.
Com o avanço das plataformas digitais, a Cermissões ampliou seus canais
de comunicação, disponibilizando informações em seu site
(www.cermissoes.com.br) e nas redes sociais, como Facebook, Instagram e
YouTube. Esses canais oferecem notícias, vídeos e avisos relevantes para toda a
“Família Cermissões”.
Em outubro de 2021, a Cermissões lançou o Portal Cermissões, uma
ferramenta interna que facilitou a comunicação entre seus colaboradores
espalhados por diversos postos de atendimento, como os de Santo Ângelo, São
Miguel das Missões, Bossoroca, São Luiz Gonzaga, Santo Antônio das Missões, São
Paulo das Missões, Porto Xavier, Cerro Largo. Esse portal também agilizou o
envio e recebimento de materiais e informações entre as equipes.
NOVO PORTAL DE NOTÍCIAS PELO WHATSAPP
Para aprimorar ainda mais o atendimento e a organização de chamados, a
Cermissões adotou, em maio de 2022, uma plataforma de atendimento via WhatsApp.
O número (55) 3355-3000 está à disposição dos associados, que ao iniciar uma
conversa, podem escolher entre diversas opções, como atendimento ao consumidor,
informações sobre a matriz e postos de atendimento, ou baixar a agência
virtual.
Atualmente, o WhatsApp se tornou o principal canal de comunicação entre a
Cermissões e seus associados, respondendo por 78% dos atendimentos em setembro
de 2024.
Com esse sucesso, a Cermissões lançou o Portal de Notícias da Cermissões
no WhatsApp, permitindo que os interessados recebam diretamente em seus
celulares as principais informações da Cooperativa.
Para participar do Portal de Notícias, basta acessar o link: (
https://whatsapp.com/channel/0029Van5ouvHVvTb6q9qk60K ) Portal de Notícias da
Cermissões no WhatsApp, disponível também no site da Cermissões
(www.cermissoes.com.br). A adesão é gratuita e pode ser cancelada a qualquer
momento. Além de notícias, o Informativo Cermissões, transmitido nas rádios,
estará disponível no Portal para ser ouvido a qualquer momento.
A Cermissões reforça seu compromisso em estar cada vez mais próxima dos associados
e em manter a transparência em suas ações. "Isso é fundamental para
fortalecer a confiança dos Cooperados", destaca o presidente Diamantino
Marques dos Santos.
Cermissões, a Luz das Missões!
